444ck নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 444ck ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 444ck হলো একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলোর অর্থ নির্ধারিত:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 444ck ওয়েবসাইট (444ck.bio) এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবা।
• "সদস্য" — 444ck-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) সহ যেকোনো বৈধ মুদ্রায় জমাকৃত তহবিল।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল বা ফ্রি স্পিন।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

444ck প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাই ছাড়া কোনো লেনদেন অনুমোদিত হবে না।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনি এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলতে সম্মত।

444ck-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

উত্তোলন সীমা বাড়াতে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি তহবিল উত্তোলন করতে হলে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে হবে। 444ck কখনও আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।

444ck-এ ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard। সকল ডিপোজিট বৈধ ও প্রকৃত ব্যক্তিগত তহবিল থেকে আসতে হবে।

ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। KYC যাচাই সম্পন্ন সদস্যরা দ্রুততর উত্তোলন সুবিধা পাবেন। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়। কিছু ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

• যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে (যতটুকু সম্ভব)।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

444ck প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রা ব্যবহারের ক্ষেত্রে বর্তমান বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

444ck সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ২০× (বিশ গুণ)। অর্থাৎ, বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরার পর তা উত্তোলনযোগ্য হবে।

• একটি বোনাস অফার প্রতি সদস্য মাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট অফারে উল্লেখিত থাকবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেম তালিকা প্রযোজ্য।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ক্যাশব্যাক বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সর্বনিম্ন ১× (এক গুণ)।

444ck প্ল্যাটফর্মে সকল গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নিরীক্ষিত ও সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত প্যাটার্ন নেই।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে — খেলার আগে গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ুন।
• লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি বাতিল হলে তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝে বন্ধ হলে সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি বাতিল ধরা হবে এবং তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

প্রতিটি গেমের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজি সীমা নির্ধারিত আছে এবং তা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। 444ck যেকোনো সময় বাজি সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 444ck প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস জালিয়াতি: একই ব্যক্তি ভিন্ন তথ্য দিয়ে বারবার নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ তহবিল বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং ও সফটওয়্যার: গেমিং সফটওয়্যার হ্যাক করা বা অটোমেটেড বট ব্যবহার করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস নেওয়া বা ব্যবহার করা।
• মিথ্যা তথ্য: যাচাইয়ের সময় ভুয়া বা জাল দলিলপত্র জমা দেওয়া।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।

যেকোনো সদস্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াজাত হওয়ার আগে পেন্ডিং উত্তোলন সম্পন্ন করা হবে।

নিম্নলিখিত কারণে 444ck যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (২৪ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

444ck নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্বের কারণে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধা বা "ফোর্স মেজিউর" পরিস্থিতিতে।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অবহেলায় ব্যবহারের ফলে ক্ষতি হলে।

444ck-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত তহবিলের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। মূল নীতিগুলো হলো:

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সকল ডেটা সুরক্ষিত।

444ck দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা প্রতিটি সদস্যের জন্য নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ ঠিক করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কত ঘণ্টা গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি (Time-Out): ১-৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।

গেমিং সমস্যা মনে হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

444ck যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে পূর্ব নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে শর্তাবলীর বর্তমান সংস্করণ নিশ্চিত করুন।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।

যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: 444ck.bio ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সর্বক্ষণ